Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Политика разработана в соответствии с требованиями Закона Республики Узбекистан «О персональных данных» (ЗРУ-547 от 02.07.2019).

Оператором обработки персональных данных является администрация интернет-магазина Glowi. Политика распространяется на сайт, все его разделы и на процесс оформления заказа.

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем минимальный объём данных, необходимый для оказания услуг:

• Имя и фамилия, номер телефона — для регистрации и оформления заказа.
• Адрес доставки: улица, номер дома и квартиры — для доставки заказа.
• Адрес электронной почты — для уведомлений о статусе заказа (если указан).
• История заказов, товары в корзине и списке избранного, оставленные отзывы.
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, статистика переходов по сайту.

3. Платёжные данные

Мы не собираем и не храним полный номер платёжной карты, срок её действия и CVV-код. Платежи проводятся лицензированными платёжными системами на их собственных защищённых страницах.

Нам возвращается только результат платежа — успешный он или нет — и сумма заказа.

4. Цели использования данных

• Приём, оформление и доставка заказа.
• Уведомления о статусе заказа по SMS, телефону или электронной почте.
• Создание учётной записи и обеспечение безопасного входа в неё.
• Ответы на обращения и вопросы в службу поддержки.
• Улучшение работы сайта, настройка ассортимента и рекомендаций.
• Отправка сообщений о скидках и акциях при наличии согласия.
• Выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством.

5. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie для корректной работы. В частности: выбранный язык (lang), выбранная валюта (currency) и сессия входа в систему (access_token).

Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако тогда отдельные функции сайта — корзина, избранное и вход в аккаунт — могут работать некорректно.

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём ваши персональные данные и не передаём их третьим лицам в рекламных целях. Данные передаются только в следующих случаях и только в необходимом объёме:

• Службам доставки — имя, номер телефона и адрес, необходимые для вручения заказа.
• Платёжным системам — для проведения оплаты.
• Уполномоченным государственным органам — по официальному запросу в установленном законом порядке.

7. Хранение и защита данных

• Данные хранятся на защищённых серверах, обмен с сайтом шифруется по протоколу HTTPS.
• Доступ к данным ограничен и предоставляется только сотрудникам, которым он необходим для работы.
• Данные хранятся до достижения цели обработки или до вашего запроса на удаление. Отчётные данные по заказам могут храниться в течение срока, установленного законодательством.

8. Ваши права

Для реализации своих прав обратитесь по указанным ниже контактам. Обращения рассматриваются в течение 30 дней.

• Знать, какие данные о вас хранятся, и получить их копию.
• Исправить и обновить неточные или устаревшие данные.
• Потребовать удаления учётной записи и персональных данных.
• В любой момент отозвать согласие на обработку данных.
• Отказаться от рекламных рассылок.

9. Изменения политики

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую политику. Обновлённый текст публикуется на этой странице и вступает в силу с момента публикации.

Дату последней редакции можно посмотреть в поле «Дата обновления» в верхней части страницы.